BasePro
EL CASO INSTITUCIONAL

El sistema operativo del inmobiliario institucional.

Si estás evaluando plataformas inmobiliarias contra ERPs empresariales, o manejando un portafolio Cross-LLC sobre Excel y un channel manager, esta página es para ti.

De 5 propiedades a 400. El mismo sistema operativo.

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¿TE SUENA FAMILIAR?

Es viernes en plena temporada de auditoría. El auditor externo pide la justificación de un asiento de hace ocho meses. Tu equipo lo busca en cuatro lugares: un Excel del año pasado, el WhatsApp del proveedor, el corte bancario reexportado, una foto del levantamiento que está en el teléfono de un técnico que ya no trabaja contigo.

Tres horas después, la respuesta llega — o casi. La auditoría avanza. Nadie ve las tres horas que se fueron en armar la respuesta — solo la versión final.

Esta página está escrita para el operador que ha vivido ese viernes.

POR QUÉ ESTO SE SIENTE DIFERENTE

Tres pilares líderes que cambian la experiencia del operador.

Los compradores institucionales en 2026 asumen que la infraestructura de cumplimiento existe en cualquier plataforma seria. Lo que aún no han visto es una plataforma de gestión de activos inmobiliarios que se sienta tan bien de usar como las herramientas que su equipo ya usa todos los días.

UX Intuitivo

Una solución empresarial evolucionada para 2026, no un ERP traducido al navegador.

  • Construido para 2026, no para 2010

    Cada pantalla en teléfono, tablet, desktop. Sin reliquias del paradigma ERP. Tu equipo usa BasePro como las apps de consumo que ya le funcionan.

  • Recorridos guiados, no programas de capacitación

    Los usuarios nuevos ven un walkthrough en cada módulo la primera vez que lo abren. El nuevo ingreso productivo el mismo día, no en la semana tres.

  • Configuración autoservicio

    Tu equipo ajusta roles, monedas, comportamiento sensible al país y preferencias de notificación sin abrir un ticket de consultoría.

  • Onboarding en un solo flujo

    Registro → país → pago → configuración de organización → dashboard. Lineal. Sin llamada de descubrimiento para activar una funcionalidad que ya pagaste.

  • Sin "semana de capacitación"

    La interfaz enseña el trabajo; la documentación lo respalda.

Días hasta la primera reserva. No trimestres. No SOWs de consultoría.

Colaboración Fluida del Equipo

Cómo el equipo realmente trabaja junto entre roles, entidades y regiones.

  • Permisos granulares sin consultoría

    Le das acceso a tu contadora a finanzas sin darle acceso a datos personales del inquilino. Lo configuras tú mismo; lo revocas el mismo día.

  • Gestión de equipo integrada

    Invitaciones, visibilidad de sesiones, importaciones masivas, vistas filtradas del historial. Dar de alta a un nuevo administrador es una tarea autoservicio de cinco minutos.

  • SSO empresarial cuando el equipo lo necesite

    Inicio de sesión único con tu proveedor de identidad. Aprovisionamiento y des-aprovisionamiento de usuarios automatizado. Limitado al plan institucional.

  • Flujos de aprobación que llevan la decisión correcta a la persona correcta

    Ruteo multi-etapa para cambios de rol, salidas de personal y operaciones sensibles. Re-autenticación en las acciones que importan.

  • El conocimiento institucional se queda con el operador

    Cuando rota el personal, el registro operativo se queda en su lugar. Cinco años de notas de inspección, historial de proveedores, racional de decisiones — en BasePro, no en la bandeja de entrada de alguien.

Cuando alguien se va, tu operación no empieza desde cero.

Insights Críticos, Móvil-Primero

Datos operativos de alta visibilidad, disponibles donde sucede el trabajo.

  • La plataforma completa en el teléfono

    No una app complementaria con un subconjunto de funciones — la plataforma de 16 módulos, responsive móvil, en cualquier dispositivo que tenga tu equipo.

  • Inspecciones en campo primero

    Toca la habitación, foto al problema, dispara la orden de mantenimiento. Desde el sitio de trabajo, no desde el escritorio después.

  • Notificaciones al operador cuando el trabajo es crítico

    Lo que tu equipo debe ver ahora — reservas fallidas, inspecciones vencidas, documentos por expirar — aparece en el canal correcto, en el dispositivo correcto, a la persona correcta.

  • Operaciones de fin de semana sin laptop

    Aprobaciones, escalamientos, cierres funcionan desde el teléfono. El trabajo sigue al operador; el operador no sigue a la laptop.

  • Sin dependencia de tienda de apps

    Cada parche se publica al instante. Sin aviso de "actualiza tu app" un sábado antes de un check-in.

Tu operación en tu bolsillo, al día y en sincronía.

LA PRUEBA ESTRUCTURAL

Tres capas. En este orden. Sin atajos.

Cada pilar de arriba se apoya en la misma arquitectura. La operación funciona sobre un ledger que reconcilia. La inteligencia llega después — solo cuando las dos capas están limpias.

Operaciones

La plataforma de 16 módulos que opera el día a día.

Reservas, contratos, inspecciones, mantenimiento, banca, finanzas, cumplimiento — todo nativo, todo en un solo sistema operativo. El trabajo sucede aquí.

Financiero

El ledger de reconciliación por debajo.

Cada evento operativo crea un registro financiero rastreable. Conciliaciones bancarias, declaraciones fiscales, reportería multi-moneda y Cross-LLC — todo reconcilia contra el mismo ledger.

Inteligencia

El sustrato que hace la inteligencia futura confiable.

El flujo de eventos limpio y la bitácora verificable son el sustrato sobre el que la inteligencia opera. No declaramos IA viva hoy. Declaramos el ledger en el que toda inteligencia futura tendrá que confiar.

Primero la operación. Luego la inteligencia. En ese orden. Sin atajos.

QUÉ DESPLAZA BASEPRO

El marco de doble desplazamiento.

Los compradores institucionales enfrentan hoy dos caminos: ERPs empresariales adaptados al real estate por firmas consultoras, o paquetes improvisados de herramientas puntuales que se quiebran al escalar. Esta es la misma comparación de ocho ejes que tu equipo de evaluación realmente ejecuta — escrita con datos, no con sarcasmo.

Tiempo de implementación

ERPs Empresariales
6–18 meses (licenciamiento + SOW + consultoras + integración + UAT)
BasePro
3–4 semanas (registro autoservicio + onboarding guiado + configuración por país)

Costo de implementación

ERPs Empresariales
$100k–$500k+ USD (despliegue típico de SAP/NetSuite mid-market)
BasePro
Incluido en la suscripción; sin dependencia de consultoras

Encaje vertical

ERPs Empresariales
Contabilidad/operaciones genéricas, adaptadas al real estate por consultoras
BasePro
Construido para real estate desde el día cero — reservas, contratos, inspecciones, mantenimiento, cumplimiento, identificadores bancarios, motores fiscales: todo nativo

Cumplimiento LATAM

ERPs Empresariales
CFDI / LFPIORPI / CLABE / SPEI requieren módulos adicionales + consultoras
BasePro
Nativo: registro de país + CFDI Path B + flujo ARCO + detección LFPIORPI + CLABE/IBAN/SWIFT/ABA en un solo esquema bancario

Generación de UX

ERPs Empresariales
Paradigmas desktop-first de los años 2000–2010
BasePro
UI responsive-first 2026: cada módulo se ve limpio en teléfono, tablet y desktop. Áreas táctiles para equipos de campo, patrones modernos de bottom-sheet, recorridos guiados dentro del producto.

Modelo de personalización

ERPs Empresariales
Manejado por consultoras, meses por cada cambio
BasePro
Autoservicio: permisos por usuario, configuración por organización y por propiedad, comportamiento sensible al país. Sin SOW de consultora para configuración ordinaria.

Auditoría y cumplimiento

ERPs Empresariales
Dependiente de módulos, frecuentemente bolt-on
BasePro
Nativo: cada acción que avanza el estado queda registrada en una bitácora criptográficamente encadenada, append-only — defendible ante tu auditor externo. Retención NOM-151 a 10 años disponible. Detalle arquitectónico en /platform/security.

Móvil

ERPs Empresariales
Apps complementarias pensadas como agregado, con subconjunto de funciones
BasePro
La plataforma completa es responsive móvil; sin dependencia de tienda de apps; cada parche se publica al instante

El mismo esqueleto operativo con cinco propiedades o cuatrocientas. La gobernanza institucional es aditiva, no un producto distinto.

EL ENTRENAMIENTO ES EL PRODUCTO

Training, capacitación y soporte — en cada nivel.

Las implementaciones de ERPs empresariales facturan entre $50,000 y $200,000+ solo por entrenamiento. BasePro entrega tours guiados, recorridos por módulo y capacitación en cada nivel.

Tres capas por nivel. Lo que pagas escala la profundidad de lo incluido; el sistema operativo por debajo es el mismo. Training es lo que tus usuarios aprenden a hacer. Capacitación es desarrollo continuo de habilidades. Soporte es la ayuda cuando algo se rompe.

Starter

Training
Tour guiado del producto, recorridos por módulo, checklist de inicio, mini-tours contextuales.
Capacitación
Acceso al webinar mensual, base de conocimiento.
Soporte
Email, respuesta en horario laboral.

Professional

Training
Todo lo de Starter, más una llamada de onboarding personalizada y rutas de tour por rol.
Capacitación
Webinar mensual + horas de oficina trimestrales + plantillas avanzadas de flujo de trabajo.
Soporte
Chat 24/7 + email.

Portfolio

Training
Todo lo de Professional, más recorridos de gobernanza Cross-LLC y entrenamiento en flujos de operaciones de sociedades.
Capacitación
Webinar mensual + horas de oficina trimestrales + especialista dedicado para configuración Cross-LLC.
Soporte
Chat 24/7 + email + soporte de cuenta nombrada.

Enterprise

Training
Todo lo de Portfolio, más onboarding white-glove, currículo de entrenamiento personalizado para tu equipo, y ruta de certificación.
Capacitación
Revisión trimestral de negocio + ruta dedicada de Academy + workshops para stakeholders.
Soporte
Gerente de éxito dedicado + SLA prioritario + soporte SSO/SAML.

SLAs de soporte estrictos

Cuando algo se rompe, el tiempo de respuesta es contractual — no aspiracional.

P1 crítico

< 1 hora

Caída general, problema de integridad de datos, evento de seguridad. La ruta de escalación a ingeniería está cableada en la rotación de guardia.

P2 alto

< 4 horas

Falla específica de módulo, flujo bloqueado, bug de alto impacto. Triado el mismo día hábil.

P3 normal

< 1 día hábil

Preguntas de configuración, solicitudes de entrenamiento, bugs de bajo impacto. Respuesta documentada dentro de un día hábil.

Los SLAs P1 / P2 aplican en el nivel institucional. Los niveles anteriores reciben respuesta best-effort dentro de las ventanas de soporte publicadas.

SOBRE LA TRANSPARENCIA DE PRECIOS

El precio honesto es consultivo, no opaco.

No publicamos tarifas por propiedad porque la relación comercial real varía según conteo de entidades, capa de gobernanza y nivel de SSO. Starter es $35/mes, autoservicio, con conversión de moneda adaptiva. Todo lo que sigue pasa por una conversación de ventas — no porque escondamos el número, sino porque el número correcto depende de preguntas que un formulario de contacto no puede responder.

WEBINAR MENSUAL

Demo en vivo con el fundador, primer jueves de cada mes.

Demostración de auditoría rastreable, configuración de gobernanza, setup transfronterizo, y Q&A. Incluido en cada nivel — no detrás de una llamada de ventas.

RESIDENCIA DE DATOS + BANCA TRANSFRONTERIZA

La plataforma cruza monedas. Tus datos no cruzan fronteras.

Anclados a tu región desde el momento en que creas tu organización. Los datos viven en la nube de tu región y no cruzan fronteras sin tu configuración explícita. Los identificadores bancarios — CLABE, IBAN, SWIFT, ABA — viven en un solo esquema por debajo. Los reportes multi-moneda y multi-jurisdicción renderizan la misma forma sin importar desde dónde reporte el trustee. Los LPs ven los mismos números desde Ciudad de México o Nueva York; la base de datos no se mueve.

Anclados a la región al crear la organización

La selección de región ocurre una vez, al crear la organización. Una organización, una región, sin egresos silenciosos.

Banca transfronteriza, un solo ledger

Trustee reportando en MXN, LP en USD, un solo ledger por debajo. Los movimientos bancarios reconcilian contra eventos operativos en cualquier moneda.

Motores fiscales por país

CFDI en México, exportes con forma IRS en Estados Unidos. Los identificadores se validan al ingresar, no al presentar el reporte.

Reportes transfronterizos, almacenamiento anclado a la región

Tu auditor ve una sola fuente de verdad en un solo lugar. La plataforma cruza monedas; tus datos no cruzan fronteras.

REGIONES EN VIVO

México
En vivo
Estados Unidos
En vivo

Regiones en vivo. Almacenamiento anclado a tu jurisdicción. El mapa no es una promesa de roadmap — son las regiones que BasePro atiende hoy.

Detalle arquitectónico en /platform/security y /platform/iso-compliance.

CONSTRUIDO PARA CADA ROL INSTITUCIONAL

Elige el asiento más cercano al tuyo.

El esqueleto operativo es idéntico entre roles. Cambia la vista; el sistema por debajo es el mismo.

app.basepro.io

Buenos días, Maria

3 elementos requieren atención

Reservas Activas

23

+3

Ingresos (MTD)

$47.2K

+12%

Mantenimiento

5

2 urgentes

Cumplimiento

98%

1 por vencer

Check-in PRP-104 mañana · Reparación AC en progreso · Certificado contra incendios vence en 14 días

CalendarioReservasFinanzasMantenimientoCumplimiento

Property Managers

  • Cockpit diario — reservas, mantenimiento, excepciones, tareas del día
  • Aprueba, asigna y escala sin salir de una sola pantalla
  • Mobile-first: tu equipo opera desde el teléfono
Ver el caso del property manager →
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Portafolio A

4 propiedades · Portafolio exclusivo

Cuenta Bancaria del Portafolio

Chase **** 4821

$42,000

TRR-12

Ocupación

87%

Ingreso Mensual

$12,400

COA-04

Ocupación

72%

Ingreso Mensual

$9,800

SUN-19

Ocupación

45%

Ingreso Mensual

$5,200

COA-22

Ocupación

91%

Ingreso Mensual

$14,600

Ocupación Prom.: 74%
Rendimiento del portafolio: 18.2%

Inversionistas

  • Retorno por activo con detalle mensual de distribuciones
  • Portal solo lectura — ver, nunca editar
  • Estados de cuenta con marca, listos para entrega mensual
Ver el caso del inversionista →
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Inspección — PRP-104

En progreso

Plano

Habitación 1
Habitación 2
Cocina
Habitación 3 ●
Baño
Sala
📷

Toca para capturar foto

Hallazgo: Unidad de A/C — No funciona

ALTA

Habitación 3 · Reportado durante inspección de rutina

Equipos de Operaciones

  • Inspecciones desde campo — toca el cuarto, captura la falla
  • Órdenes de mantenimiento ruteadas al proveedor correcto
  • Cada acción se ata al activo y la reserva correspondiente
Ver el caso de operaciones →

Registro de Auditoría

Hoy · 12 eventos
M
Reservashace 2 min

Maria actualizó la reserva #142 — Fecha de salida cambiada del 15 al 17 de mar

⚙
Sistemahace 15 min

El sistema auto-creó la orden de mantenimiento #45 a partir de un hallazgo de inspección

C
Reporteshace 1 hr

Carlos generó el reporte de P&L para Portfolio A

M
Cumplimientohace 2 hr

Maria subió el certificado de seguridad contra incendios para PRP-104

⚙
Sistemahace 3 hr

El sistema envió un auto-recordatorio por licencia sanitaria próxima a vencer

Hoy: 12 eventos · Esta Semana: 47 · Marcados: 2

FIBRAs

  • Gobierno de portafolio multi-fideicomiso con permisos separados
  • Bitácora criptográfica — defendible ante tu auditor externo
  • CFDI Camino B, detección LFPIORPI, ARCO 20 días hábiles
Ver el caso del FIBRA →
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Portafolio A

4 propiedades · Portafolio exclusivo

Cuenta Bancaria del Portafolio

Chase **** 4821

$42,000

TRR-12

Ocupación

87%

Ingreso Mensual

$12,400

COA-04

Ocupación

72%

Ingreso Mensual

$9,800

SUN-19

Ocupación

45%

Ingreso Mensual

$5,200

COA-22

Ocupación

91%

Ingreso Mensual

$14,600

Ocupación Prom.: 74%
Rendimiento del portafolio: 18.2%

Fondos de Inversión

  • Reportes para LPs desde el mismo libro mayor que usan tus operadores
  • Seguimiento de capital calls con matemática de preferencia waterfall
  • Identificadores bancarios transfronterizos (CLABE, IBAN, SWIFT, ABA)
Ver el caso del fondo →

Registro de Auditoría

Hoy · 12 eventos
M
Reservashace 2 min

Maria actualizó la reserva #142 — Fecha de salida cambiada del 15 al 17 de mar

⚙
Sistemahace 15 min

El sistema auto-creó la orden de mantenimiento #45 a partir de un hallazgo de inspección

C
Reporteshace 1 hr

Carlos generó el reporte de P&L para Portfolio A

M
Cumplimientohace 2 hr

Maria subió el certificado de seguridad contra incendios para PRP-104

⚙
Sistemahace 3 hr

El sistema envió un auto-recordatorio por licencia sanitaria próxima a vencer

Hoy: 12 eventos · Esta Semana: 47 · Marcados: 2

Family Offices

  • Gobierno generacional con overlays de votación clase A/B
  • Separación de fideicomisos con reporteo de portafolio consolidado
  • Bitácora lista para revisión fiscal y legal
Ver el caso del family office →
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🏡

Foto de propiedad

Activa

PRP-104

Calle Palmas 42, Zona Hotelera, Cancún, QR 77500

Propietario: Portfolio A

4

Habitaciones

12

Activos

3

Reservas activas

Resumen
Calendario
Finanzas
Mantenimiento

Actividad reciente

Reserva #142 confirmada — Rodriguez (Mar 3–7)

hace 2m

Mantenimiento programado — Reparación de A/C

hace 1h

Inspección completada — Todos los elementos aprobados

hace 3h

Desarrolladores Inmobiliarios

  • Pipeline de preventa → handoff de unidad → activo en operación, un solo registro
  • Flujos de obra alimentan la capa financiera
  • Multi-proyecto, Cross-LLC desde una sola organización
Ver el caso del desarrollador →

PORTABILIDAD

Tus datos, tus términos.

Tres compromisos que los operadores preguntan antes de firmar. Cada uno es contractual, cada uno es exportable bajo demanda, cada uno sobrevive a lo que le pase a BasePro.

Exportaciones en formatos estándar

Exportaciones estándar en CSV / JSON / XLSX de tus datos operativos y financieros. Identificadores bancarios, registros de proveedores, contratos de arrendamiento, registro criptográfico de auditoría — todo extraíble en formatos que tu auditor y tu próximo operador pueden leer sin herramientas propietarias.

Cláusula de continuidad ante adquisición

El contrato sobrevive a un cambio de control. Si BasePro es adquirida, las obligaciones se transfieren con la plataforma — términos de servicio, residencia de datos, niveles de soporte, derechos de salida. No renegocias desde cero con quien nos compre.

Ventana de salida limpia

Los plazos de aviso y exportación se escriben en cada contrato institucional. Tras la terminación, el acceso de solo lectura continúa para que tu equipo descargue las exportaciones finales, entregue carpetas al nuevo operador, y cierre los libros en tiempo. La duración exacta se dimensiona según la complejidad del portafolio.

Detalle arquitectónico en /platform/security.

INMERSIÓN TÉCNICA

La capa de validación con la que el comprador institucional llega esperando.

Siete compromisos arquitectónicos. Resúmenes operativos Tier-C aquí; el esquema y las primitivas más profundas viven en /platform/security y /platform/iso-compliance.

  • Aislamiento de datos por tenant

    Los datos de cada tenant están aislados a nivel de base de datos. Las búsquedas entre tenants no son posibles, por diseño. Los auditores que validan que una organización no puede ver propiedades, proveedores o registros financieros de otra organización tienen una respuesta de una línea: la frontera se aplica por debajo del código de aplicación.

    Detalle arquitectónico en /platform/security

  • Identidad, MFA y autenticación step-up

    Autenticación multi-factor en cada cuenta. Las operaciones de alto riesgo — cambios de rol, revocaciones de sesión, off-boarding, configuración SSO — requieren un nuevo desafío antes de avanzar. El umbral es operativo: las acciones que cambian quién ve qué se reautentican incluso desde una sesión ya iniciada.

  • Trazabilidad de auditoría

    Cada acción que avanza el estado queda registrada. La bitácora está encadenada criptográficamente, append-only, y verificable de extremo a extremo — defensible ante tu auditor externo por escrito, no solo en política. Retención NOM-151 de diez años disponible para cuentas institucionales.

    Detalle arquitectónico en /platform/security

  • Postura SOC 2

    SOC 2 Tipo II — en progreso. Objetivo Q1 2027. La hoja de ruta de cumplimiento (cobertura de controles hoy, cronograma de atestación, lo que ya está implementado) se publica abiertamente para que tu comité pueda evaluar la brecha por sí mismo. Hoy no estamos certificados SOC 2 Tipo II; lo decimos en cada superficie que pregunta.

    Hoja de ruta de cumplimiento en /platform/iso-compliance

  • Postura ISO

    BasePro no está certificado ISO. La arquitectura de BasePro está diseñada para ayudar a tu organización a cumplir con los requisitos de ISO 27001 / 27701 durante tu propio proceso de certificación.

  • SLA de uptime + objetivos de recuperación

    Compromiso de uptime de 99.9% para el nivel institucional. La página de status en status.basepro.io es la fuente de verdad — no es una página de marketing; refleja las mismas sondas que vigila nuestra rotación de guardia.

    UPTIME
    99.9%
    RPO
    ≤ 1 hora
    RTO
    ≤ 4 horas

    Los objetivos de RPO y RTO aplican al nivel institucional. Los niveles anteriores reciben recuperación best-effort dentro de las ventanas publicadas.

  • En vivo hoy vs. en envío vs. roadmap

    Lo que está realmente en producción, lo que hemos comprometido a enviar, y lo que está en roadmap pero no comprometido. Separación honesta, no etiquetas de Coming Soon que no se han movido en un año.

    EN VIVO HOY

    • Plataforma unificada de dieciséis módulos (Operaciones + Financiero + Inteligencia)
    • Trazabilidad de auditoría encadenada criptográficamente con retención NOM-151 de diez años
    • Esquema bancario multi-moneda (CLABE / IBAN / SWIFT / ABA en un solo modelo)
    • Cimientos de reportes consolidados Cross-LLC
    • Plataforma web responsive en cada módulo

    EN ENVÍO — PRÓXIMOS 6 MESES

    • Compilación de evidencia para reclamos de seguros — Q3 2026
    • Cuentas por cobrar conciliadas que fluyen desde reservas — Q4 2026
    • Rediseño de onboarding por persona operadora

    ROADMAP — NO COMPROMETIDO

    • Conclusión de SOC 2 Tipo II — objetivo Q1 2027
    • Automatización de cumplimiento fiscal — objetivo Q1 2027
    • Pipeline de desembolsos conciliados — objetivo Q2 2027
    • Apps nativas iOS / Android — la plataforma web responsive cubre esta necesidad hoy
    • Rieles fintech adicionales más allá del alcance actual de México / Estados Unidos

PREGUNTAS INSTITUCIONALES

Doce preguntas que todo comité hace. Doce respuestas directas.

Las preguntas que ventas escucha más seguido de FIBRAs, GPs de fondos, CIOs de family office y líderes operativos de desarrolladores — respondidas a la profundidad que los evaluadores institucionales esperan.

  • ¿Por qué ahora? Llevamos años en Yardi / Excel.

    Dos razones. Primero — las piezas arquitectónicas que los compradores institucionales necesitan ya están en vivo: esquema bancario transfronterizo, bitácora de auditoría inmutable, reconciliación multi-moneda, reportería multi-jurisdicción. Segundo — la alternativa es más visible que nunca. Las implementaciones de Yardi toman 12–18 meses a $250k–$500k; BasePro toma 3–4 semanas, implementación incluida.

  • ¿Y si nuestro portafolio crece más allá de BasePro?

    El mismo esqueleto operativo con cinco propiedades o cuatrocientas. La gobernanza institucional — flujos de aprobación del comité, auditoría criptográfica, consolidación Cross-LLC — es aditiva sobre el mismo esqueleto. No hay un producto institucional separado al que migrar cuando creces. Permisos por usuario, configuración por propiedad, comportamiento sensible al país: todo autoservicio.

  • ¿Qué pasa si BasePro es adquirido?

    La viabilidad del vendor está dentro de nuestro contrato institucional: compromiso de portabilidad de datos por escrito, cláusula de continuidad ante cambio de control, ventana de salida limpia. La arquitectura importa aquí también — tus datos están en formatos estándar, tu bitácora de auditoría se exporta como registro de cadena de custodia, tu estado operativo se reconstruye desde el export. Lo construimos así para que en el peor escenario de adquisición tu equipo siga operando.

  • ¿Cómo migramos hacia afuera si no funciona?

    Exportes estándar en CSV / JSON / XLSX de tus datos operativos y financieros. Bitácora de auditoría criptográfica exportable como registro de cadena de custodia. Identificadores bancarios, registros de proveedores, contratos de arrendamiento — todo extraíble. Soportamos una ventana de operación paralela para que tu equipo valide el nuevo sistema antes del corte.

  • ¿Cuál es la cláusula de terminación del contrato?

    Cláusula de aviso-y-exportación en todo contrato institucional. 60 días de aviso, configurable hasta 90 para portafolios grandes. La exportación de datos se entrega antes de la terminación del servicio, no después. La cláusula completa está en el contrato estándar — tu equipo legal la puede revisar antes de firmar.

  • ¿Cómo manejan los rangos de precios enterprise?

    Tres niveles publicados. Banda personalizada para cuentas institucionales basada en número de entidades, necesidades de overlay de gobernanza y nivel de SSO. La cotización es consultiva para portafolios por encima del techo publicado; la entrega se hace dentro de 5 días hábiles desde el intake. El nivel personalizado nunca limita la capacidad del esqueleto operativo por tamaño de portafolio — solo añade overlays de gobernanza institucional.

  • Cuéntame la historia de residencia de datos específicamente.

    La región se selecciona al crear la organización. El almacenamiento queda anclado a esa región; sin egresos silenciosos. La reportería transfronteriza renderiza la misma forma sin importar desde dónde reporte el trustee. Detalle arquitectónico en /platform/security.

  • ¿Soportan SSO empresarial y aprovisionamiento?

    SSO empresarial vía tu proveedor de identidad, disponible en el nivel institucional. Aprovisionamiento y des-aprovisionamiento de usuarios automatizados con bitácora de auditoría de seguridad. Re-autenticación en cambios consecuentes. Detalle arquitectónico en /platform/security.

  • ¿Podemos migrar desde nuestro ERP actual?

    Soportamos migraciones desde Yardi, SAP Real Estate, MRI, Oracle NetSuite y el stack de hojas-de-cálculo-más-channel-manager. Intake estándar: extracción de datos → revisión de mapping → ventana de operación paralela → corte. Tiempo típico: 3–4 semanas para portafolios bajo 50 entidades, 6–8 semanas por encima. El costo de implementación está incluido en el nivel institucional.

  • ¿Cuál es la política de reportes personalizados?

    Seis reportes estándar cubren la mayoría de las necesidades institucionales: estados de cuenta para inversionistas, declaraciones regulatorias, consolidaciones Cross-LLC, exportes de auditoría, snapshots de ocupación/NOI, registros de ciclo de distribución. Los reportes personalizados se cotizan en el nivel institucional con cadencia trimestral. Los exportes estándar son CSV / JSON / XLSX; las presentaciones personalizadas pueden marcarse para tu comité.

  • ¿Cómo manejan la facturación Cross-LLC?

    La facturación Cross-LLC es el comportamiento por defecto en el nivel institucional: facturas separadas por entidad legal, facturas consolidadas para organizaciones matriz, manejo de identificador fiscal por jurisdicción (CFDI en México, exportes con forma IRS en EE.UU., equivalentes en regiones soportadas). Tu equipo de finanzas elige la estructura al configurar la organización; la estructura se puede cambiar después.

  • ¿A quién NO puede servir BasePro?

    Tres categorías. Primero — gestores de activos fuera de bienes raíces (somos PropTech vertical-anclados por diseño). Segundo — operadores debajo del umbral operativo (necesitas al menos un admin designado y una persona de operaciones). Tercero — operadores en jurisdicciones que aún no servimos (actuales: México, EE.UU.; expansión regional en curso). La honestidad aquí ahorra un trimestre a ambos equipos.

¿LISTO?

Tres formas de dar el siguiente paso.

Elige la vía que se ajuste a tu situación. Las tres llegan al mismo equipo.

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Treinta minutos. Nos cuentas tu portafolio, los sistemas que buscas reemplazar, y las restricciones bajo las que operas. Te decimos qué hace BasePro hoy, qué está en el roadmap, y dónde no somos la opción correcta.

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FIBRAs, fondos, family offices, desarrolladores. Línea directa con nuestra conversación de ventas institucional. Precios personalizados, implementación dedicada, soporte de cuenta nombrada.

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Webinar institucional mensual

Demo en vivo con el fundador. Auditoría rastreable, configuración de gobernanza, setup transfronterizo, y Q&A. Primer jueves de cada mes.