La mayoría de los operadores que están evaluando un cambio de plataforma llegan con las mismas tres dudas. Ya saben lo que hace la herramienta. Lo que quieren saber es cómo se ve el proceso de migración — los plazos, los riesgos, qué pasa con los registros que ya tienen.
Son las preguntas correctas. Aquí están las respuestas honestas.
"¿Mis datos se vienen conmigo?"
Sí — y el flujo de incorporación está diseñado para eso.
Al iniciar el onboarding, traes tus registros de propiedades y tus contactos de proveedores. El flujo guiado de BasePro te lleva a través de agregar tus propiedades, unidades y los proveedores con los que ya trabajas. No empiezas desde cero; estás moviendo tu operación a un sistema conectado.
Para integraciones como Hostaway y Guesty, tus datos de reservaciones se conectan directamente a través de la integración. Para otros registros de propiedades y proveedores, el proceso de incorporación te guía para importarlos de manera organizada.
La importación masiva por CSV — donde subes un archivo único con toda tu cartera — está en la hoja de ruta (En construcción). El camino disponible hoy es el flujo de incorporación guiado, que lleva los registros en una secuencia revisada en lugar de un volcado masivo. La diferencia: requiere más tiempo al inicio, pero también detecta problemas en los datos antes de que lleguen a tu registro contable.
Tu historial de transacciones se construye desde el primer día. Los registros anteriores que no se trasladen durante la incorporación siguen accesibles en tu sistema actual como referencia — el registro crece hacia adelante desde el momento en que empiezas.
"¿Cuánto tiempo toma?"
La primera propiedad está operativa en un día.
PROPERTY_01 puede estar activa en BasePro — registro de propiedad creado, contratos capturados, primer proveedor asignado — en el primer día de incorporación. Ese es tu punto de validación. Ves el ciclo completo de operaciones y finanzas funcionando en una propiedad real de tu cartera antes de comprometerte con el resto.
La cartera completa sigue tu ritmo. PORTFOLIO_A no necesita migrar toda de golpe. Puedes mover propiedades por grupos — un edificio a la vez, una zona a la vez, o todas de una si prefieres un corte limpio. La plataforma no impone ningún plazo.
La mayoría de los operadores avanzan la migración en grupos manejables mientras mantienen el resto de la cartera funcionando con normalidad. Las carteras más grandes toman más tiempo por diseño — una migración cuidadosa protege tus registros financieros.
Si quieres un estimado específico para el tamaño y la estructura de tu cartera, el equipo de ventas puede explicarte cómo suele verse el onboarding para operaciones similares a la tuya.
"¿Se detiene mi operación mientras migro?"
No. BasePro se incorpora junto con tu operación actual.
No necesitas apagar tu sistema actual para empezar en BasePro. Las propiedades se pueden incorporar un grupo a la vez mientras el resto de tu cartera sigue corriendo en lo que usa hoy. Los proveedores siguen recibiendo notificaciones de tu flujo actual hasta que hagas el corte en cada propiedad.
El período de operación en paralelo es intencional. Te da tiempo para verificar los datos, entrenar a tu equipo en el nuevo sistema y correr un ciclo de facturación completo antes de retirar las herramientas anteriores. Tú decides cuándo hacer el corte en cada pieza. La plataforma no fuerza una fecha de cambio.
Lo que sí se detiene, para cada propiedad que hayas incorporado completamente: la hoja de cálculo que rastreaba su renta, el hilo de WhatsApp de sus órdenes de mantenimiento, el proceso manual de sus reportes para propietarios. Eso se detiene porque BasePro ya está haciendo ese trabajo — no por una fecha límite impuesta.
Cada migración es diferente. El tamaño de la cartera, la estructura de entidades, las integraciones existentes, la calidad de los datos — todo eso determina cómo se ve tu incorporación específica. Las preguntas anteriores tienen respuestas generales honestas; las respuestas específicas vienen de una conversación directa.