BasePro
LE DOSSIER INSTITUTIONNEL

Le système d'exploitation de l'immobilier institutionnel.

Si vous évaluez des plateformes immobilières face aux ERP d'entreprise, ou si vous gérez un portefeuille Cross-LLC sur Excel et un channel manager, cette page est écrite pour vous.

De 5 propriétés à 400. Le même système d'exploitation.

Planifier un appel de diagnostic

CELA VOUS DIT QUELQUE CHOSE ?

Votre comité d'investissement se réunit jeudi. Le lundi après-midi, vous avez sept tableurs ouverts, trois totaux différents pour le même taux d'occupation, et un analyste qui passe la journée à réconcilier des exports issus de trois systèmes avant que les chiffres soient présentables.

Jeudi se passe bien. Les chiffres tombent juste. Personne ne voit les quatre heures passées à les faire tomber juste — seulement la version finale.

Cette page est écrite pour l'opérateur qui a vécu ce lundi.

POURQUOI CECI SEMBLE DIFFÉRENT

Trois piliers leaders qui changent l'expérience de l'opérateur.

Les acheteurs institutionnels en 2026 supposent que l'infrastructure de conformité existe sur toute plateforme sérieuse. Ce qu'ils n'ont pas encore vu, c'est une plateforme de gestion d'actifs immobiliers qui ait la même qualité d'usage que les outils que leur équipe utilise déjà tous les jours.

UX Intuitif

Une solution d'entreprise évoluée pour 2026, pas un ERP traduit au navigateur.

  • Conçu pour 2026, pas pour 2010

    Chaque écran sur téléphone, tablette, desktop. Aucune relique du paradigme ERP. Votre équipe utilise BasePro comme les apps grand public qu'elle adopte déjà.

  • Tours guidés, pas programmes de formation

    Les nouveaux utilisateurs voient un walkthrough dans chaque module la première fois qu'ils l'ouvrent. La nouvelle recrue productive le jour même, pas la semaine trois.

  • Configuration en self-service

    Votre équipe ajuste les rôles, devises, comportements sensibles au pays et préférences de notification sans ouvrir un ticket de conseil.

  • Onboarding en un seul flux

    Inscription → pays → paiement → configuration de l'organisation → dashboard. Linéaire. Pas d'appel de découverte pour activer une fonctionnalité que vous avez déjà payée.

  • Pas de "semaine de formation"

    L'interface enseigne le travail ; la documentation l'appuie.

Quelques jours jusqu'à la première réservation. Pas de trimestres. Pas de SOW de conseil.

Collaboration Fluide de l'Équipe

Comment l'équipe travaille réellement ensemble entre rôles, entités et régions.

  • Permissions granulaires sans conseil

    Vous donnez à votre comptable l'accès aux finances sans lui donner l'accès aux données personnelles des locataires. Vous configurez vous-même ; vous révoquez le jour même.

  • Gestion d'équipe intégrée

    Invitations, visibilité des sessions, imports en masse, vues filtrées de l'historique. Inscrire un nouveau gestionnaire est une tâche self-service de cinq minutes.

  • SSO d'entreprise quand l'équipe en a besoin

    Authentification unique avec votre fournisseur d'identité. Provisioning et déprovisioning des utilisateurs automatisés. Limité au plan institutionnel.

  • Flux d'approbation qui acheminent la bonne décision à la bonne personne

    Routage multi-étapes pour les changements de rôle, départs de personnel et opérations sensibles. Réauthentification sur les actions qui comptent.

  • La connaissance institutionnelle reste chez l'opérateur

    Quand le personnel tourne, le registre opérationnel reste en place. Cinq ans de notes d'inspection, historique de fournisseurs, raisonnement de décisions — dans BasePro, pas dans la boîte de réception de quelqu'un.

Quand quelqu'un part, votre opération ne recommence pas à zéro.

Insights Critiques, Mobile-First

Données opérationnelles à haute visibilité, disponibles là où se passe le travail.

  • La plateforme complète sur le téléphone

    Pas une app compagnon avec un sous-ensemble de fonctionnalités — la plateforme de 16 modules, responsive mobile, sur le terminal que votre équipe a.

  • Inspections sur le terrain d'abord

    Tapez sur la pièce, photographiez le problème, déclenchez l'ordre de maintenance. Depuis le chantier, pas depuis le bureau plus tard.

  • Notifications à l'opérateur quand le travail est critique

    Ce que votre équipe doit voir maintenant — réservations échouées, inspections en retard, documents en expiration — apparaît dans le bon canal, sur le bon terminal, à la bonne personne.

  • Opérations le week-end sans laptop

    Approbations, escalades, validations fonctionnent depuis le téléphone. Le travail suit l'opérateur ; l'opérateur ne suit pas le laptop.

  • Pas de dépendance à un app store

    Chaque patch est publié instantanément. Pas d'avis "mettez à jour votre app" un samedi avant un check-in.

Votre opération dans votre poche, à jour et synchronisée.

LA PREUVE STRUCTURELLE

Trois couches. Dans cet ordre. Pas de raccourcis.

Chaque pilier au-dessus repose sur la même architecture. L'opération fonctionne sur un ledger qui réconcilie. L'intelligence arrive après — seulement quand les deux couches sont propres.

Opérations

La plateforme de 16 modules qui mène le quotidien.

Réservations, baux, inspections, maintenance, banque, finance, conformité — tout natif, tout dans un seul système d'exploitation. Le travail se passe ici.

Financier

Le ledger de réconciliation en dessous.

Chaque événement opérationnel crée un enregistrement financier traçable. Flux bancaires, déclarations fiscales, rapports multi-devises et Cross-LLC — tout se réconcilie contre le même ledger.

Intelligence

Le substrat qui rend l'intelligence future fiable.

Le flux d'événements propre et la piste d'audit vérifiable sont le substrat sur lequel l'intelligence fonctionne. Nous ne prétendons pas que l'IA est en production aujourd'hui. Nous prétendons le ledger sur lequel toute intelligence future devra s'appuyer.

L'opération d'abord. L'intelligence ensuite. Dans cet ordre. Pas de raccourcis.

CE QUE BASEPRO REMPLACE

Le cadre de double remplacement.

Les acheteurs institutionnels font aujourd'hui face à deux chemins : des ERP d'entreprise adaptés à l'immobilier par des cabinets de conseil, ou des assemblages improvisés d'outils ponctuels qui cassent à l'échelle. Voici la même comparaison à huit axes que vos équipes d'évaluation exécutent réellement — écrite factuellement, pas avec sarcasme.

Délai d'implémentation

ERP d'entreprise
6–18 mois (licences + SOW + consultants + intégration + UAT)
BasePro
3–4 semaines (inscription autonome + onboarding guidé + configuration par pays)

Coût d'implémentation

ERP d'entreprise
100 k$–500 k$+ (déploiement SAP/NetSuite mid-market typique)
BasePro
Inclus dans l'abonnement ; pas de dépendance aux consultants

Adéquation au secteur

ERP d'entreprise
Comptabilité/opérations génériques, adaptées à l'immobilier par des consultants
BasePro
Conçu pour l'immobilier dès le jour zéro — réservations, baux, inspections, maintenance, conformité, identifiants bancaires, moteurs fiscaux : tout est natif

Conformité LATAM

ERP d'entreprise
CFDI / LFPIORPI / CLABE / SPEI nécessitent des modules complémentaires + consultants
BasePro
Natif : registre par pays + CFDI Path B + flux ARCO + détection LFPIORPI + CLABE/IBAN/SWIFT/ABA dans un schéma bancaire unique

Génération d'UX

ERP d'entreprise
Paradigmes desktop-first des années 2000–2010
BasePro
UI responsive-first 2026 : chaque module s'affiche proprement sur téléphone, tablette et desktop. Zones tactiles pour équipes de terrain, motifs bottom-sheet modernes, tours guidés intégrés au produit.

Modèle de personnalisation

ERP d'entreprise
Piloté par consultants, mois par changement
BasePro
Autonome : permissions par utilisateur, configuration par organisation et par propriété, comportement sensible au pays. Pas de SOW de consultant pour la configuration ordinaire.

Audit et conformité

ERP d'entreprise
Dépendant des modules, souvent en bolt-on
BasePro
Natif : chaque action qui fait avancer l'état est journalisée dans une piste cryptographiquement chaînée, append-only — défendable face à votre auditeur externe. Rétention NOM-151 sur 10 ans disponible. Détail architectural sur /platform/security.

Mobile

ERP d'entreprise
Apps compagnons conçues comme un add-on, avec un sous-ensemble de fonctionnalités
BasePro
La plateforme complète est responsive mobile ; pas de dépendance à un app store ; chaque patch est publié instantanément

La même épine opérationnelle avec cinq propriétés ou quatre cents. La gouvernance institutionnelle est additive, pas un produit différent.

LA FORMATION EST LE PRODUIT

Training, capacitación et support — à chaque palier.

Les implémentations d'ERP entreprise facturent entre 50 000 $ et 200 000 $+ rien que pour la formation. BasePro livre des visites guidées, des parcours par module, et de la capacitación à chaque palier.

Trois couches par palier. Ce que vous payez fait évoluer la profondeur de ce qui est inclus ; le système d'exploitation en dessous reste le même. Training est ce que vos utilisateurs apprennent à faire. Capacitación est le développement continu des compétences. Support est l'aide lorsque quelque chose tombe en panne.

Starter

Training
Visite guidée du produit, parcours par module, checklist de démarrage, mini-tours contextuels.
Capacitación
Accès au webinaire mensuel, base de connaissances.
Support
E-mail, réponse en heures ouvrées.

Professional

Training
Tout le contenu de Starter, plus un appel d'onboarding personnalisé et des parcours de visite par rôle.
Capacitación
Webinaire mensuel + office hours trimestrielles + modèles de workflow avancés.
Support
Chat 24/7 + e-mail.

Portfolio

Training
Tout le contenu de Professional, plus des parcours de gouvernance Cross-LLC et une formation aux workflows d'opérations de partenariats.
Capacitación
Webinaire mensuel + office hours trimestrielles + spécialiste dédié pour la configuration Cross-LLC.
Support
Chat 24/7 + e-mail + support de compte nominatif.

Enterprise

Training
Tout le contenu de Portfolio, plus onboarding white-glove, curriculum de formation personnalisé pour la montée en compétence des équipes, et parcours de certification.
Capacitación
Revue trimestrielle d'activité + parcours Academy dédié + ateliers pour parties prenantes.
Support
Customer success manager dédié + SLA prioritaire + support SSO/SAML.

SLA de support contractuels

Quand quelque chose tombe en panne, le délai de réponse est contractuel — pas aspirationnel.

P1 critique

< 1 heure

Panne globale, problème d'intégrité des données, événement de sécurité. La voie d'escalade vers l'ingénierie est câblée dans la rotation d'astreinte.

P2 élevé

< 4 heures

Défaillance spécifique d'un module, flux bloqué, bug à fort impact. Triage le jour ouvré même.

P3 normal

< 1 jour ouvré

Questions de configuration, demandes de formation, bugs à faible impact. Réponse documentée sous un jour ouvré.

Les SLA P1 / P2 s'appliquent au palier institutionnel. Les paliers antérieurs reçoivent une réponse au mieux dans les fenêtres de support publiées.

SUR LA TRANSPARENCE TARIFAIRE

Une tarification honnête est consultative, pas opaque.

Nous ne publions pas de tarifs par propriété parce que la relation commerciale réelle varie selon le nombre d'entités, la couche de gouvernance et le palier SSO. Starter est à 35 $/mois, en libre-service, avec conversion de devise adaptative. Tout au-dessus de Starter passe par une conversation commerciale — non parce que nous cachons le chiffre, mais parce que le bon chiffre dépend de questions auxquelles un formulaire de contact ne peut pas répondre.

WEBINAIRE MENSUEL

Démo en direct avec le fondateur, premier jeudi de chaque mois.

Démonstration du journal d'audit, configuration de la gouvernance, paramétrage transfrontalier, et Q&R. Inclus à chaque palier — pas derrière un appel commercial.

RÉSIDENCE DES DONNÉES + BANQUE TRANSFRONTALIÈRE

La plateforme traverse les devises. Vos données ne traversent pas les frontières.

Ancrées à votre région dès le moment où vous créez votre organisation. Les données vivent dans le cloud de votre région et ne traversent pas les frontières sans votre configuration explicite. Les identifiants bancaires — CLABE, IBAN, SWIFT, ABA — vivent dans un schéma unique en dessous. Les rapports multi-devises et multi-juridictions rendent le même format quel que soit l'endroit depuis lequel le trustee soumet. Les LPs voient les mêmes chiffres depuis Mexico ou New York ; la base de données ne bouge pas.

Ancrées à la région à la création de l'organisation

La sélection de région se fait une fois, à la création de l'organisation. Une organisation, une région, sans sortie silencieuse.

Banque transfrontalière, un seul ledger

Trustee soumettant en MXN, LP en USD, un seul ledger en dessous. Les flux bancaires se réconcilient contre les événements opérationnels dans n'importe quelle devise.

Moteurs fiscaux par pays

CFDI au Mexique, exports au format IRS aux États-Unis. Les identifiants sont validés à la saisie, pas au moment de la soumission.

Rapports transfrontaliers, stockage ancré à la région

Votre auditeur voit une seule source de vérité au même endroit. La plateforme traverse les devises ; vos données ne traversent pas les frontières.

RÉGIONS EN LIGNE

Mexique
En ligne
États-Unis
En ligne

Régions en ligne. Stockage ancré à votre juridiction. La carte n'est pas une promesse de roadmap — ce sont les régions que BasePro dessert aujourd'hui.

Détail architectural sur /platform/security et /platform/iso-compliance.

CONÇU POUR CHAQUE RÔLE INSTITUTIONNEL

Choisissez le siège le plus proche du vôtre.

L'épine opérationnelle est identique entre les rôles. La vue change ; le système en dessous reste le même.

app.basepro.io

Good morning, Maria

3 items need attention

Active Bookings

23

+3

Revenue (MTD)

$47.2K

+12%

Maintenance

5

2 urgents

Compliance

98%

1 expire bientôt

PRP-104 check-in tomorrow · AC repair in progress · Fire cert expiring in 14 days

CalendarBookingsFinanceMaintenanceCompliance

Property Managers

  • Cockpit quotidien — réservations, maintenance, exceptions, tâches du jour
  • Approuver, dispatcher, escalader sans quitter un seul écran
  • Mobile-first : votre équipe opère depuis le téléphone
Voir le cas du property manager →
app.basepro.io

Portefeuille A

4 properties · Exclusive portfolio

Portfolio Bank Account

Chase **** 4821

$42,000

TRR-12

Occupancy

87%

Monthly Rev

$12,400

COA-04

Occupancy

72%

Monthly Rev

$9,800

SUN-19

Occupancy

45%

Monthly Rev

$5,200

COA-22

Occupancy

91%

Monthly Rev

$14,600

Avg. Occupancy: 74%
Portfolio yield: 18.2%

Investisseurs

  • Rendement par actif avec détail mensuel des distributions
  • Portail en lecture seule — voir, jamais modifier
  • Relevés brandés, prêts pour livraison mensuelle
Voir le cas de l'investisseur →
app.basepro.io

Inspection — PRP-104

In Progress

Floorplan

Room 1
Room 2
Kitchen
Room 3 ●
Bath
Living
📷

Tap to capture photo

Finding: AC Unit — Not Functioning

HIGH

Room 3 · Reported during routine walkthrough

Équipes d'opérations

  • Inspections sur le terrain — touchez la pièce, capturez le défaut
  • Ordres de maintenance routés vers le bon prestataire
  • Chaque action liée à l'actif et à la réservation
Voir le cas des opérations →

Audit Log

Today · 12 events
M
Bookings2 min ago

Maria updated booking #142 — Check-out date changed from Mar 15 to Mar 17

⚙
System15 min ago

System auto-created maintenance order #45 from inspection finding

C
Reports1 hr ago

Carlos generated P&L report for Portfolio A

M
Compliance2 hr ago

Maria uploaded fire safety certificate for PRP-104

⚙
System3 hr ago

System sent auto-reminder for expiring health license

Today: 12 events · This Week: 47 · Flagged: 2

FIBRAs

  • Gouvernance de portefeuille multi-trust avec permissions séparées
  • Piste d'audit cryptographique — défendable face à votre auditeur externe
  • CFDI Voie B, détection LFPIORPI, ARCO en 20 jours ouvrés
Voir le cas de la FIBRA →
app.basepro.io

Portefeuille A

4 properties · Exclusive portfolio

Portfolio Bank Account

Chase **** 4821

$42,000

TRR-12

Occupancy

87%

Monthly Rev

$12,400

COA-04

Occupancy

72%

Monthly Rev

$9,800

SUN-19

Occupancy

45%

Monthly Rev

$5,200

COA-22

Occupancy

91%

Monthly Rev

$14,600

Avg. Occupancy: 74%
Portfolio yield: 18.2%

Fonds d'investissement

  • Reporting LP depuis le même grand livre que vos opérateurs utilisent
  • Suivi des capital calls avec mathématiques de préférence waterfall
  • Identifiants bancaires transfrontaliers (CLABE, IBAN, SWIFT, ABA)
Voir le cas du fonds →

Audit Log

Today · 12 events
M
Bookings2 min ago

Maria updated booking #142 — Check-out date changed from Mar 15 to Mar 17

⚙
System15 min ago

System auto-created maintenance order #45 from inspection finding

C
Reports1 hr ago

Carlos generated P&L report for Portfolio A

M
Compliance2 hr ago

Maria uploaded fire safety certificate for PRP-104

⚙
System3 hr ago

System sent auto-reminder for expiring health license

Today: 12 events · This Week: 47 · Flagged: 2

Family Offices

  • Gouvernance générationnelle avec calques de vote classe A/B
  • Séparation de trusts avec reporting de portefeuille consolidé
  • Piste d'audit prête pour revue fiscale et juridique
Voir le cas du family office →
app.basepro.io
🏡

Property Photo

Active

PRP-104

Calle Palmas 42, Zona Hotelera, Cancún, QR 77500

Owner: Portfolio A

4

Rooms

12

Assets

3

Active Bookings

Overview
Calendar
Finance
Maintenance

Recent Activity

Booking #142 confirmed — Rodriguez (Mar 3–7)

2m ago

Maintenance scheduled — AC Unit Repair

1h ago

Inspection completed — All items passed

3h ago

Promoteurs immobiliers

  • Pipeline de prévente → remise d'unité → actif en exploitation, un seul enregistrement
  • Flux de chantier alimentent la couche financière
  • Multi-projet, Cross-LLC depuis une seule organisation
Voir le cas du promoteur →

PORTABILITÉ

Vos données, vos conditions.

Trois engagements que les opérateurs vérifient avant de signer. Chacun est contractuel, chacun est exportable à la demande, chacun survit à ce qui pourrait arriver à BasePro.

Exports aux formats standards

Exports standards en CSV / JSON / XLSX de vos données opérationnelles et financières. Identifiants bancaires, registres fournisseurs, contrats de location, journal d'audit cryptographique — tout est extractible dans des formats que votre auditeur et votre prochain opérateur lisent sans outillage propriétaire.

Clause de continuité en cas d'acquisition

Le contrat survit à un changement de contrôle. Si BasePro est rachetée, les obligations sont transférées avec la plateforme — termes de service, résidence des données, niveaux de support, droits de sortie. Vous ne renégociez pas de zéro avec ceux qui nous rachètent.

Fenêtre de sortie propre

Les délais de préavis et d'export sont écrits dans chaque contrat institutionnel. Après la résiliation, l'accès en lecture seule se poursuit pour que votre équipe récupère les exports finaux, transmette les dossiers au nouvel opérateur, et clôture les livres à temps. La durée exacte est dimensionnée selon la complexité du portefeuille.

Détail architectural sur /platform/security.

DEEP-DIVE TECHNIQUE

La couche de validation que l'acheteur institutionnel arrive en attendant.

Sept engagements architecturaux. Résumés opérationnels Tier-C ici ; le schéma et les primitives plus profondes vivent sur /platform/security et /platform/iso-compliance.

  • Isolation des données par tenant

    Les données de chaque tenant sont isolées au niveau de la base de données. Les recherches entre tenants ne sont pas possibles, par conception. Les auditeurs validant qu'une organisation ne peut pas voir les propriétés, fournisseurs ou registres financiers d'une autre organisation reçoivent une réponse en une ligne : la frontière est appliquée sous le code applicatif.

    Détail architectural sur /platform/security

  • Identité, MFA et authentification step-up

    Authentification multi-facteurs sur chaque compte. Les opérations à risque élevé — changements de rôle, révocations de session, off-boarding, configuration SSO — exigent un nouveau défi avant d'avancer. Le seuil est opérationnel : les actions qui changent qui voit quoi sont ré-authentifiées même depuis une session déjà ouverte.

  • Journal d'audit

    Chaque action qui fait avancer l'état est journalisée. Le journal est cryptographiquement chaîné, append-only, et vérifiable de bout en bout — défendable devant votre auditeur externe par écrit, pas seulement en politique. Rétention NOM-151 de dix ans disponible pour les comptes institutionnels.

    Détail architectural sur /platform/security

  • Posture SOC 2

    SOC 2 Type II — en cours. Cible Q1 2027. La feuille de route de conformité (couverture des contrôles aujourd'hui, calendrier d'attestation, ce qui est déjà en place) est publiée ouvertement afin que votre comité puisse évaluer l'écart lui-même. Nous ne sommes pas certifiés SOC 2 Type II aujourd'hui ; nous le disons sur chaque surface qui le demande.

    Feuille de route de conformité sur /platform/iso-compliance

  • Posture ISO

    BasePro n'est pas certifiée ISO. L'architecture de BasePro est conçue pour aider votre organisation à respecter les exigences ISO 27001 / 27701 pendant votre propre processus de certification.

  • SLA de disponibilité + objectifs de récupération

    Engagement de disponibilité de 99,9% pour le palier institutionnel. La page de statut sur status.basepro.io est la source de vérité — pas une page marketing ; elle reflète les mêmes sondes que notre rotation d'astreinte surveille.

    DISPONIBILITÉ
    99,9%
    RPO
    ≤ 1 heure
    RTO
    ≤ 4 heures

    Les cibles RPO et RTO s'appliquent au palier institutionnel. Les paliers antérieurs reçoivent une récupération au mieux dans les fenêtres publiées.

  • En direct aujourd'hui vs. en livraison vs. feuille de route

    Ce qui est réellement en production, ce que nous nous sommes engagés à livrer, et ce qui est dans la feuille de route mais non engagé. Séparation honnête, pas de badges Coming Soon qui n'ont pas bougé depuis un an.

    EN DIRECT AUJOURD'HUI

    • Plateforme unifiée de seize modules (Opérations + Financier + Intelligence)
    • Journal d'audit cryptographiquement chaîné avec rétention NOM-151 de dix ans
    • Schéma bancaire multi-devises (CLABE / IBAN / SWIFT / ABA dans un seul modèle)
    • Fondations de rapports consolidés Cross-LLC
    • Plateforme web responsive sur chaque module

    EN LIVRAISON — PROCHAINS 6 MOIS

    • Compilation de preuves pour les sinistres d'assurance — T3 2026
    • Comptes clients réconciliés à partir des réservations — T4 2026
    • Refonte d'onboarding par persona opérateur

    FEUILLE DE ROUTE — NON ENGAGÉE

    • Achèvement SOC 2 Type II — cible T1 2027
    • Automatisation de la conformité fiscale — cible T1 2027
    • Pipeline de décaissements réconciliés — cible T2 2027
    • Apps natives iOS / Android — la plateforme web responsive couvre ce besoin aujourd'hui
    • Rails fintech supplémentaires au-delà du périmètre actuel Mexique / États-Unis

FAQ INSTITUTIONNELLE

Douze questions que tout comité pose. Douze réponses directes.

Les questions que les ventes entendent le plus souvent de la part des FIBRAs, des GPs de fonds, des CIOs de family office et des responsables d'opérations de promoteurs — répondues à la profondeur que les évaluateurs institutionnels attendent.

  • Pourquoi maintenant ? Nous sommes sur Yardi / Excel depuis des années.

    Deux raisons. Premièrement — les pièces architecturales dont les acheteurs institutionnels ont besoin sont maintenant en production : schéma bancaire transfrontalier, piste d'audit immuable, réconciliation multi-devises, rapports multi-juridictions. Deuxièmement — l'alternative est plus visible que jamais. Les déploiements Yardi prennent 12 à 18 mois à 250 k$–500 k$ ; BasePro prend 3 à 4 semaines, implémentation incluse.

  • Et si notre portefeuille dépasse BasePro ?

    La même épine opérationnelle avec cinq propriétés ou quatre cents. La gouvernance institutionnelle — flux d'approbation du comité, audit cryptographique, consolidation Cross-LLC — est additive sur la même épine. Il n'y a pas de produit institutionnel séparé vers lequel migrer quand vous grandissez. Permissions par utilisateur, configuration par propriété, comportement sensible au pays : tout est en self-service.

  • Que se passe-t-il si BasePro est acquise ?

    La viabilité du fournisseur fait partie de notre contrat institutionnel : engagement de portabilité des données par écrit, clause de continuité face au changement de contrôle, fenêtre de sortie propre. L'architecture compte ici aussi — vos données sont en formats standards, votre piste d'audit est exportable comme registre de chaîne de garde, votre état opérationnel est reconstructible depuis l'export. Nous construisons ainsi pour que, dans le pire cas d'acquisition, votre équipe continue de fonctionner.

  • Comment migrer hors de BasePro si cela ne fonctionne pas ?

    Exports standards en CSV / JSON / XLSX de vos données opérationnelles et financières. Piste d'audit cryptographique exportable comme registre de chaîne de garde. Identifiants bancaires, registres de fournisseurs, contrats de location — tout est extractible. Nous soutenons une fenêtre d'exploitation parallèle pour que votre équipe valide le nouveau système avant le basculement.

  • Quelle est la clause de résiliation du contrat ?

    Clause de préavis-et-export dans tout contrat institutionnel. 60 jours de préavis, configurable jusqu'à 90 pour les grands portefeuilles. L'export de données est livré avant la résiliation du service, pas après. La clause complète est dans le contrat standard — votre équipe juridique peut la revoir avant de signer.

  • Comment gérez-vous les paliers de tarification entreprise ?

    Trois niveaux publiés. Palier personnalisé pour les comptes institutionnels basé sur le nombre d'entités, les besoins de surcouche de gouvernance et le niveau SSO. Le devis est consultatif pour les portefeuilles au-dessus du plafond publié ; la livraison se fait sous 5 jours ouvrés à partir de l'intake. Le palier personnalisé ne verrouille jamais la capacité de l'épine opérationnelle par taille de portefeuille — il ajoute uniquement des surcouches de gouvernance institutionnelle.

  • Racontez-moi l'histoire de la résidence des données.

    La région est sélectionnée à la création de l'organisation. Le stockage est ancré à cette région ; pas de sortie silencieuse. Les rapports transfrontaliers rendent le même format quel que soit l'endroit depuis lequel le trustee soumet. Détail architectural sur /platform/security.

  • Supportez-vous le SSO d'entreprise et le provisioning ?

    SSO d'entreprise via votre fournisseur d'identité, disponible au palier institutionnel. Provisioning et déprovisioning d'utilisateurs automatisés avec piste d'audit de sécurité. Réauthentification sur les changements conséquents. Détail architectural sur /platform/security.

  • Pouvons-nous migrer depuis notre ERP actuel ?

    Nous supportons les migrations depuis Yardi, SAP Real Estate, MRI, Oracle NetSuite et le stack tableurs-plus-channel-manager. Intake standard : extraction des données → revue du mapping → fenêtre d'exploitation parallèle → basculement. Délai typique : 3 à 4 semaines pour les portefeuilles sous 50 entités, 6 à 8 semaines au-dessus. Le coût d'implémentation est inclus dans le palier institutionnel.

  • Quelle est la politique de reporting personnalisé ?

    Six rapports standards couvrent la plupart des besoins institutionnels : relevés pour investisseurs, déclarations réglementaires, consolidations Cross-LLC, exports de piste d'audit, snapshots d'occupation/NOI, registres de cycle de distribution. Les rapports personnalisés sont cadrés au palier institutionnel sur une cadence trimestrielle. Les exports standards sont CSV / JSON / XLSX ; les présentations personnalisées peuvent être marquées pour votre comité.

  • Comment gérez-vous la facturation Cross-LLC ?

    La facturation Cross-LLC est le défaut au palier institutionnel : factures séparées par entité légale, factures consolidées pour les organisations mères, gestion d'identifiant fiscal par juridiction (CFDI au Mexique, exports au format IRS aux États-Unis, équivalents dans les régions supportées). Votre équipe financière choisit la structure à la configuration de l'organisation ; la structure peut changer plus tard.

  • Qui BasePro ne peut PAS servir ?

    Trois catégories. Premièrement — les gestionnaires d'actifs hors immobilier (nous sommes PropTech vertical-ancrés par conception). Deuxièmement — les opérateurs sous le seuil de préparation opérationnelle (vous avez besoin d'au moins un admin désigné et une personne d'opérations). Troisièmement — les opérateurs dans des juridictions que nous ne servons pas encore (actuelles : Mexique, États-Unis ; expansion régionale en cours). L'honnêteté ici fait gagner un trimestre aux deux équipes.

PRÊT ?

Trois façons de passer à l'étape suivante.

Choisissez la voie qui correspond à votre situation. Les trois mènent à la même équipe.

Planifier un appel de diagnostic

Trente minutes. Vous nous présentez votre portefeuille, les systèmes que vous cherchez à remplacer, et les contraintes sous lesquelles vous opérez. Nous vous disons ce que BasePro fait aujourd'hui, ce qui est dans la feuille de route, et où nous ne sommes pas le bon choix.

Réserver l'appel

Contact entreprise

FIBRA, fonds, family offices, promoteurs. Ligne directe avec notre conversation commerciale institutionnelle. Tarification sur mesure, mise en œuvre dédiée, support de compte nominatif.

Parler aux ventes entreprise

Webinaire institutionnel mensuel

Démo en direct avec le fondateur. Démonstration du journal d'audit, configuration de la gouvernance, paramétrage transfrontalier, et Q&R. Premier jeudi de chaque mois.