Comunicação e Fornecedores

WhatsApp API, unified threads, vendor auto-dispatch.

Pare de coordenar sua operação por meio de 47 grupos de WhatsApp. O BasePro centraliza cada mensagem, despacha fornecedores automaticamente e mantém um registro pesquisável de cada conversa.

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Mensagens

2 não lidas
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Hóspedes
Entrada · hóspedeWhatsApp

TRR-12 · 3-7 mar

Oi, qual o horário do check-in? Chegamos às 15h.

2m
Entrada · investidorE-mail

PORTFOLIO_A · cadência mensal

Envie o relatório financeiro mensal quando estiver pronto.

15m
CoolTech MXPlataforma

Fornecedor · HVAC

Reparo do AC concluído. Nota fiscal anexa.

1h
Criar tarefa
Registrar resposta
Unificado em todos os canais3 canais ativos

O Problema

Operações enterradas em threads de chat

O encanador confirmou em um grupo. A equipe de limpeza confirmou em outro. O proprietário fez uma pergunta em mensagem direta. E quando algo dá errado, você está rolando milhares de mensagens tentando achar quem disse o quê.

Grupos de mensagens não são uma ferramenta de operações. São onde a prestação de contas vai morrer.

Módulos Centrais

Dois módulos que completam o quadro de comunicação

Cada fornecedor despachado em um toque, cada tarefa monitorada.

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Diretório de Fornecedores

4 fornecedores

CoolTech MX

ClimatizaçãoPreferido

+52 998 123 4567

PlumbPro Services

HidráulicaPreferido

+52 998 234 5678

Tempo médio de resposta2,4 h

Despache automaticamente ordens de manutenção a fornecedores com fotos, localização, prazo e orçamento. Acompanhe confirmação, conclusão e faturamento — tudo a partir de um diretório.

Como Funciona

Do problema à resolução, monitorado

Comunicação vira dado operacional.

Uma inspeção encontra um problema. O BasePro cria uma ordem de manutenção, despacha o fornecedor qualificado mais próximo via WhatsApp, anexa fotos e prazo, e monitora a resposta — tudo automaticamente. Você vê a atualização de status no seu dashboard, não enterrada em um grupo.

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TRR-12 · 3-7 mar

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Capacidades-Chave

Comunicação como infraestrutura

WhatsApp Business API com mensagens automatizadas

Histórico de conversas pesquisável por propriedade/reserva

Despacho automático de fornecedor com fotos e prazo

Monitoramento de confirmação e conclusão

Notificações à equipe em eventos de reserva e manutenção

Trilha de auditoria imutável de mensagens

Propostas avançam sem thread de e-mail

Cada versão, cada resposta, cada assinatura aterrissa no mesmo cartão que seu account manager abriu ontem. Seu time registra a resposta do proprietário — aceita, contrapropõe ou assina — e o cartão avança. A camada de comunicação carrega os eventos; o quadro de propostas sustenta o estado.

Veja o pipeline completo na página de Gestores de Imóveis

Um Dia na Sua Vida

Diego abandona os grupos de mensagens

A lava-louças do PRP-208 não escoa — um inquilino de longa duração reporta às 21h. O BasePro cria automaticamente uma ordem de manutenção, identifica a PlumbPro como o encanador preferido, envia para eles um WhatsApp com fotos e endereço. De manhã, o fornecedor confirma que chegará às 10h. Zero ligações telefônicas.

Pronto para deixar os grupos de mensagens para trás?

Centralize sua comunicação hoje.