Communication et prestataires
WhatsApp API, unified threads, vendor auto-dispatch.
Arrêtez de coordonner votre opération à travers 47 groupes WhatsApp. BasePro centralise chaque message, dépêche les prestataires automatiquement et conserve un historique recherchable de chaque conversation.
Messages
2 non lusTRR-12 · Mar 3-7
Bonjour, à quelle heure est le check-in ? Nous arrivons à 15h.
PORTFOLIO_A · cadence mensuelle
Envoyez le rapport financier mensuel dès qu'il est prêt.
Prestataire · CVC
Réparation climatisation terminée. Facture jointe.
Le problème
Opérations enterrées dans les fils de discussion
Le plombier a confirmé dans un groupe. L'équipe de ménage a accusé réception dans un autre. Le propriétaire a posé une question en message direct. Et quand quelque chose tourne mal, vous faites défiler des milliers de messages pour trouver qui a dit quoi.
Les discussions de groupe ne sont pas un outil opérationnel. C'est l'endroit où la responsabilité va mourir.
Modules de base
Deux modules qui complètent le tableau de la communication
Chaque prestataire dépêché en un tap, chaque tâche suivie.
Vendor Directory
4 vendorsCoolTech MX
★+52 998 123 4567
Auto-notified for Maintenance #47 ✓
PlumbPro Services
★+52 998 234 5678
Envoi automatique des ordres de maintenance aux prestataires avec photos, localisation, calendrier et budget. Suivez les accusés de réception, l'achèvement et la facturation — tout depuis un répertoire unique.
Comment ça marche
Du problème à la résolution, suivi
La communication devient une donnée opérationnelle.
Une inspection détecte un problème. BasePro crée un ordre de maintenance, envoie le prestataire qualifié le plus proche via WhatsApp, attache photos et calendrier, et suit la réponse — automatiquement. Vous voyez la mise à jour de statut dans votre tableau de bord, pas enterrée dans une discussion de groupe.
Messages
2 non lusTRR-12 · Mar 3-7
Bonjour, à quelle heure est le check-in ? Nous arrivons à 15h.
PORTFOLIO_A · cadence mensuelle
Envoyez le rapport financier mensuel dès qu'il est prêt.
Prestataire · CVC
Réparation climatisation terminée. Facture jointe.
Capacités clés
La communication comme infrastructure
API WhatsApp Business avec messages automatisés
Historique de conversation cherchable par propriété/réservation
Envoi automatique aux prestataires avec photos et calendrier
Suivi des accusés de réception et de l'achèvement
Notifications d'équipe sur les événements de réservation et maintenance
Piste d'audit immuable des messages
Capacités liées
La communication connecte tout votre workflow.
WhatsApp API, unified threads, vendor auto-dispatch.
Vous êtes ici
Les propositions avancent sans fil d'e-mails
Chaque version, chaque réponse, chaque signature atterrit sur la carte que votre account manager a ouverte hier. Votre équipe enregistre la réponse du propriétaire — accepter, contre-proposer ou signer — et la carte avance. La couche de communication porte les événements ; le tableau des propositions tient l'état.
Voir le pipeline complet sur la page Gestionnaires immobiliers →Une journée dans votre vie
Diego abandonne les discussions de groupe
Le lave-vaisselle de PRP-208 ne vidange plus — un locataire longue durée le signale à 21 h. BasePro crée automatiquement un ordre de maintenance, identifie PlumbPro comme plombier préféré, leur envoie un WhatsApp avec photos et adresse. Au matin, le prestataire confirme qu'il arrivera à 10 h. Zéro appel téléphonique.
Prêt à laisser les discussions de groupe derrière ?
Centralisez votre communication dès aujourd'hui.