Una de las preguntas que vale la pena hacerse antes de comprometerte con cualquier plataforma es: ¿qué pasa cuando tu cartera se duplica? No en el pitch de ventas, sino en la práctica. ¿Tus datos siguen ahí? ¿Los flujos de trabajo cambian? ¿Terminas reconfigurando todo porque la versión para carteras pequeñas y la versión para carteras grandes son esencialmente productos distintos?
Con BasePro, la respuesta es no en los tres casos. Así es como se ve crecer en la plataforma.
Los tres niveles y qué maneja cada uno
La plataforma tiene tres niveles: Starter, Professional y Enterprise. La base es la misma en todos — operaciones, contabilidad, gestión de proveedores, reportes a propietarios. Lo que cambia entre niveles es la capa de funcionalidades adicionales y el límite de propiedades que determina en cuál empiezas.
Starter es para operaciones de hasta 5 propiedades. Incluye el ciclo operativo completo: crear y asignar órdenes de mantenimiento, dar seguimiento a proveedores, conciliar tu libro contable y generar estados de cuenta. No hay una versión recortada — el mismo motor operativo y financiero que usan Professional y Enterprise.
Professional maneja carteras de hasta 50 propiedades. Agrega cotización con múltiples proveedores (envía una orden de mantenimiento a más de un proveedor y compara cotizaciones estructuradas), agrupaciones de portafolio con cuentas bancarias propias, y soporte multicurrencia para operaciones con activos en MXN y USD. Aquí aterrizan la mayoría de las administradoras en crecimiento.
Enterprise es para operaciones de más de 50 propiedades o con requerimientos de cumplimiento exigentes — propiedades ilimitadas, despacho a proveedores por WhatsApp Business, facturación y conciliación CFDI 4.0, y flujos de aprobación de costos para equipos más grandes donde los controles financieros son relevantes.
Cuándo cambiar de nivel
El propio sistema te da la señal. Cuando el número de propiedades se acerca al límite del nivel Starter, aparece un aviso en la plataforma. Puedes ver el límite aproximarse; no corta tu operación sin previo aviso.
Más allá del límite de propiedades, la pregunta más útil es: ¿cuáles funcionalidades realmente necesito? Un operador en Starter con cinco propiedades y un proveedor de confianza para cada oficio puede no necesitar cotización múltiple. Un operador en Professional que agrega una segunda persona moral — con su propia cuenta bancaria — va a querer el modelo de portafolio que incluye Professional.
Algunos indicadores prácticos:
- Muévete a Professional cuando: tu coordinación de proveedores implica comparar cotizaciones, o cuando tu cartera tiene múltiples estructuras de propiedad que necesitan aislamiento financiero independiente.
- Muévete a Enterprise cuando: tu operación procesa facturas de proveedores con frecuencia, administras un equipo que requiere controles de aprobación de costos, o tus obligaciones de cumplimiento incluyen emisión de CFDI e informes al SAT.
Estas son decisiones operativas, no señales de venta. Si tu operación actual genuinamente no requiere las capacidades adicionales, quedarte en un nivel menor es la respuesta correcta.
Lo que no cambia entre niveles
Esto importa más que las diferencias. Cuando subes de Starter a Professional:
- Tus datos de propiedades, expedientes de inquilinos, historial de mantenimiento y lista de proveedores se conservan exactamente. Sin reingresar información.
- Los roles y permisos de tu equipo se mantienen en su lugar. El cambio de nivel no reinicia los accesos.
- Tus registros financieros históricos permanecen atribuidos correctamente. La continuidad del libro contable desde tu primera transacción en Starter se preserva en Professional.
- Tus hábitos de trabajo — cómo abres órdenes, cómo asignas proveedores, cómo generas estados de cuenta — funcionan exactamente igual. El modelo operativo es el mismo.
Lo que cambia es que las capacidades adicionales quedan disponibles. La primera vez que necesitas cotización con múltiples proveedores, ya está ahí. La primera vez que agregas un segundo portafolio con cuenta bancaria dedicada, está desbloqueado. Subir de nivel agrega capacidad; no interrumpe la continuidad.
Empezar bien: qué configurar primero
Si empiezas en Starter con 3 propiedades y esperas llegar a 15 en el próximo año, las decisiones de configuración que tomes al inicio son las que escalarán contigo. El asistente de configuración te guía por cuatro pasos — propiedades, unidades, roles y saldos iniciales. Hacerlos bien desde el principio significa que el paso a Professional es un cambio de ajustes, no una reconfiguración.
El equipo de onboarding está disponible para cualquier escala — tanto si estás arrancando con cinco propiedades como si estás migrando una cartera existente de cincuenta. Si tu plan de crecimiento implica múltiples estructuras de propiedad o divisas desde el inicio, vale la pena mencionarlo en la primera conversación para que la configuración lo maneje correctamente desde el día uno.
De 5 propiedades a 400 — el mismo sistema operativo. Si quieres mapear tu estructura actual y tu plan de crecimiento a la configuración de inicio correcta, el equipo puede guiarte.